Disasem, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Disasem, S., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?
| Responsable del tratamiento | Disasem, S.L. |
|---|---|
| N.I.F. | B22217103 |
| Domicilio | Calle Tarbes Nº 10, Entreplanta, CP 22005, Huesca. |
| Teléfono | 974231664 |
| Correo electrónico | disasem@disasem.com |
¿Con que finalidad se tratan los datos personales?
Disasem, S.L. trata la información que se facilita por medio de esta página web, para los siguientes fines:
- Atención de consultas: Resolver cualesquiera preguntas, presupuestos y comentarios planteados por medio del formulario de contacto de la página web.
- Gestión de pedidos en catálogo: Gestionar las solicitudes de pedidos y presupuestos realizadas por el usuario. Así, se utilizarán sus datos para procesar, organizar y confirmar dichos pedidos, así como para la posterior gestión de su envío y entrega.
- Soporte por mensajería: Canalizar la comunicación y atención al usuario mediante aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) integradas en el sitio web.
- Relación comercial: Mantener y fidelizar la relación comercial y profesional con los clientes y usuarios de la página web.
- Gestión interna: Llevar a cabo la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de los servicios o productos solicitados.
Disasem, S. en ningún caso tratará los datos personales para finalidades diferentes a las anteriormente indicadas.
¿Se enviará información comercial?
En ningún momento, Disasem, S.L. utilizará la información facilitada por el usuario y/o recabada a través de la página web, para el envío de informaciones comerciales. En el caso que se fuese a utilizar para esta finalidad, se contaría siempre con el previo consentimiento del propio usuario y bajo las directrices del cumplimiento normativo de la normativa actual de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga relación comercial, hasta que solicite la supresión por parte del interesado, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.
¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?
Los datos personales que se tratan por parte de Disasem, S. L. proceden del propio interesado, en el momento en el que se introducen en el formulario de contacto:
La categoría de datos que se tratan en el formulario de contacto son:
- Datos de carácter identificativo: Nombre, E-mail.
No obstante, al tratarse de un canal de comunicación, el interesado puede incluir en su mensaje otro tipo de datos personales al aportar su opinión y realizar cuestiones o comentarios.
¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?
Las bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal son:
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado expresamente por el usuario de manera previa al envío de sus datos personales por medio del formulario de contacto o al iniciar la comunicación a través de las aplicaciones de mensajería (WhatsApp).
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la gestión, tramitación y organización de los pedidos solicitados por el usuario, así como para la elaboración y envío de los presupuestos requeridos.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Requerido para llevar a cabo la gestión administrativa, contable y fiscal imputable a Disasem, S.L. como responsable del tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales no serán cedidos a ningún tercero, excepto a aquellos terceros para los cuales resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio.
Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.
Los datos personales no serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.
¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Disasem, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a Disasem, S.L, en la dirección en Calle Tarbes Nº 10, Entreplanta, CP 22005, Huesca.
También podrá comunicarse con Disasem, S.L a través del correo electrónico disasem@disasem.com.
La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su identificación fehaciente e indicando el derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones.
¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 141, planta 9 (Edificio Cuzco IV), 28046 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/